Su derecho a la supresión está garantizado
Conforme la Ley N° 25.326, puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, de forma gratuita, salvo las excepciones legales que se detallan más abajo.
2. Cómo Solicitar
Prepare su solicitud
Redacte un email con: nombre completo, DNI o CUIT, email de contacto y descripción de los datos que desea eliminar.
Envíe la solicitud
A soporte@prudhomme.shop con asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS". También en persona en Güemes 540, Acassuso.
Verificación de identidad
PRUDHOMME S.A confirmará su identidad en 5 días hábiles.
Procesamiento
Eliminación en máximo 30 días hábiles con confirmación por email.
3. Qué Datos se Eliminan
- Datos de identificación y contacto no vinculados a contratos activos.
- Datos de evaluación de solvencia de consultas no derivadas en contrato.
- Suscripciones a comunicaciones de PRUDHOMME S.A.
- Datos de navegación en prudhomme.shop.
4. Excepciones
⚠️ Importante: Los datos vinculados a contratos de locación activos o vigentes, y la documentación contable, no pueden eliminarse durante los plazos de conservación legal.
- Contratos de locación: 5 años desde el vencimiento (art. 2.560 C.C.C.).
- Facturas y documentación contable: Mínimo 10 años (AFIP).
- Contratos activos o con reclamaciones pendientes.
- Requerimiento de AFIP, ARBA, Registro de la Propiedad o autoridad judicial.
5. Plazos
Día 0 — Recepción
PRUDHOMME S.A acusa recibo por correo electrónico.
Hasta día 5 hábiles — Verificación
Confirmación de identidad y alcance de los datos.
Hasta día 30 hábiles — Eliminación
Supresión efectiva en los sistemas activos.
Confirmación escrita
Email con detalle de datos eliminados y los conservados por obligación legal.
6. Canales
7. Reclamos ante la Autoridad
Si no recibe respuesta adecuada, puede reclamar ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP):
Web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA · Gratuito, presencial o digital.